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Sie haben das bestimmt auch schon erlebt: Sie rufen jemand an und statt der erwarteten Person meldet sich eine freundliche Frauenstimme und teilt Ihnen mit, dass der Anschluss besetzt ist, Sie aber verbunden werden, sobald die Leitung frei ist, falls Sie jetzt bitte „Ja“ sagen. Sie tun das bereitwillig, worauf Ihnen die freundliche Frauenstimme mitteilt: „Das Dienstmerkmal ist aktiviert!“

Wie --- was? Ich wollte doch nur den Günter Hauser fragen, ob er am übernächsten Montag Zeit für einen Gig hat – und jetzt das? Welcher Dienst, welches Merkmal? Ach so, das Schlagzeug vom Günter ist gemeint. Klar, das ist sein Dienstmerkmal. Aber warum wurde es jetzt aktiviert? Er soll doch erst am übernächsten Montag spielen, und zwar ein richtiges Schlagzeug, nicht so eine Maschine namens Drumcomputer, die man freilich einschalten muss - aber doch nicht schon jetzt! Und was ist eigentlich das Dienstmerkmal anderer Menschen, mit denen man telefonieren will - sagen wir, das eines Beamten? Müsste es da nicht eigentlich heißen: „Ihr Gesprächspartner wird aktiviert?“

Ja, und dann gibt es manchmal auch den alternativen Bescheid: „Dienstmerkmal nicht möglich!“ Wie das? Ich habe immer gedacht, ein Merkmal ist entweder vorhanden oder nicht. Aber das es nicht möglich sein soll, ist verwirrend. Der Günter bleibt ja hoffentlich Schlagzeuger, auch wenn wir jetzt nicht telefonieren. Ich muss aber doch wissen, ob er am übernächsten Montag Zeit hat, Herrschaftszeitn…

Joe Viera